Preguntas frecuentes

Elige un apartamento y consulta las fechas y el número de huéspedes por WhatsApp o mediante el formulario. Te ayudaremos a revisar disponibilidad, tarifa y condiciones.

Después de verificar el pago del 100% y enviarte la confirmación. Una consulta o el envío de un comprobante todavía requieren revisión.

Consulta con nuestro equipo los medios de pago habilitados al recibir tu cotización. La pasarela web se activará cuando termine su configuración.

Para Bello Horizonte Plaza, la llegada es a las 3:00 p. m. y la salida a las 12:00 m. Consulta cualquier necesidad de horario diferente antes de reservar.

El documento de Bello Horizonte Plaza indica COP $55.000 de aseo por estadía y COP $10.000 por persona para manillas de zonas comunes. Confirma el total y la vigencia de estos cargos al cotizar.

Con tu reserva confirmada y pagada al 100%, recibirás las instrucciones de ingreso un día antes de llegar. Los huéspedes deben registrarse en recepción.

Consulta la política de mascotas de cada apartamento antes de reservar. En Bello Horizonte Plaza no se permiten fiestas ni música a volumen alto.

Escríbenos antes de hacer cambios. Revisa y acepta las condiciones de tu cotización antes de pagar; las condiciones definitivas de cancelación están pendientes de aprobación.

Escríbenos al WhatsApp +57 312 845 6398 o usa el formulario de contacto.

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